Mit der Lenovo Foundation Service + Premier Support Serviceerweiterung sicherst du deine IT-Infrastruktur langfristig und professionell ab. Dieser umfassende Service wurde speziell für hochperformante Konfigurationen entwickelt, wie beispielsweise das 184 TB (24 x 7,68 TB SSD) Pack ONTLF. Durch die gezielte Ausrichtung auf spezifische Hardware-Komponenten bietet dir diese Erweiterung die notwendige Sicherheit für deine geschäftskritischen Daten und Systeme.

Die Serviceerweiterung umfasst eine beeindruckende Vertragslaufzeit von 5 Jahren, die dir über einen langen Zeitraum hinweg Planungssicherheit bietet. Ein wesentlicher Bestandteil dieses Pakets ist die Inklusion von Arbeitszeit und Ersatzteilen, sodass im Falle einer Störung nicht nur die Hardware schnellstmöglich ersetzt wird, sondern auch die fachgerechte Installation durch Experten sichergestellt ist. Der Service ist als Vor-Ort-Service konzipiert, was bedeutet, dass die technische Unterstützung direkt an deinem Standort erfolgt.

Für einen reibungslosen Betrieb während der regulären Arbeitszeiten ist die Serviceverfügbarkeit auf 5 Tage die Woche innerhalb der Geschäftszeiten ausgelegt. Die garantierte Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag sorgt dafür, dass potenzielle Ausfallzeiten minimiert werden und deine Systeme schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind. Diese Kombination aus schneller Reaktionsfähigkeit und umfassender Materialabdeckung macht den Support zu einer idealen Lösung für Unternehmen, die auf die Zuverlässigkeit von Lenovo-Systemen vertrauen.