Mit der Lenovo Essential Service + Premier Support Erweiterung sicherst Du Dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischer Unterstützung für Deine IT-Infrastruktur. Dieser spezialisierte Service wurde gezielt für Konfigurationen entwickelt, die ein 138 TB SSD Pack (bestehend aus 18 x 7,68 TB SSD) nutzen, und bietet Dir eine umfassende Absicherung über einen Zeitraum von 5 Jahren. Durch die Integration dieses Services minimierst Du potenzielle Ausfallzeiten und stellst einen reibungslosen Betrieb Deiner Systeme sicher.

Der Fokus liegt auf einer extrem schnellen Problemlösung, um Deine Produktivität aufrechtzuerhalten. Dank einer garantierten Reaktionszeit von nur 4 Stunden erhältst Du bei technischen Schwierigkeiten umgehend Unterstützung. Die Serviceverfügbarkeit ist dabei rund um die Uhr konzipiert, sodass Du durch den 24x7 Support jederzeit auf professionelle Hilfe zählen kannst, unabhängig von der Tageszeit oder dem Wochentag.

Ein wesentlicher Vorteil dieser Serviceerweiterung ist die direkte Vor-Ort-Leistung. Sollte ein Defekt auftreten, umfasst das Paket sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch die Bereitstellung von Ersatzteilen direkt an Deinem Standort. Dies macht den Service zu einer idealen Lösung für geschäftskritische Speicherlösungen, die eine kontinuierliche Verfügbarkeit erfordern. Die Erweiterung ist präzise auf die spezifischen Produktnummern 7D4FCTO4WW, 7Y56CTO1WW und 7Y58CTO1WW abgestimmt und bietet Dir somit eine maßgeschneiderte Wartung und Support-Lösung für Deine Hardware.