Mit der Lenovo Foundation Service + Premier Support Serviceerweiterung sicherst Du Dir eine umfassende und professionelle Absicherung für Deine IT-Infrastruktur. Diese spezialisierte Erweiterung wurde gezielt für die Systeme der Serien DM3000, DM5000 und DM7000 entwickelt, um eine maximale Betriebsbereitschaft und Zuverlässigkeit Deiner Hardware zu gewährleisten. Durch die Integration dieses Services optimierst Du Dein Risikomanagement und minimierst potenzielle Ausfallzeiten in Deinem geschäftlichen Umfeld.

Der Fokus dieser Serviceerweiterung liegt auf einer schnellen und effizienten Problemlösung direkt an Deinem Einsatzort. Dank des inkludierten Vor-Ort-Service musst Du Dich nicht um den Rückversand von Komponenten kümmern, da die Unterstützung unmittelbar dort erfolgt, wo Deine Systeme stehen. Die Leistungen umfassen sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch die Bereitstellung von Ersatzteilen, was Dir eine ganzheitliche technische Betreuung bietet. Dies stellt sicher, dass technische Defekte professionell und zeitnah behoben werden.

Die Planungssicherheit wird durch eine feste Vertragslaufzeit von 3 Jahren maximiert. Während dieses gesamten Zeitraums profitierst Du von einer definierten Reaktionszeit, die eine Bearbeitung am nächsten Arbeitstag vorsieht. Der Support ist während der regulären Geschäftszeiten an fünf Tagen pro Woche verfügbar, sodass Du eine konstante Ansprechbarkeit genießt. Mit diesem Lenovo Support investierst Du in die Langlebigkeit und Stabilität Deiner DM-Systeme und schaffst eine solide Basis für Deinen reibungslosen Geschäftsalltag.