Mit der Lenovo Essential Service + Premier Support Erweiterung sicherst du dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischer Unterstützung für deine IT-Infrastruktur. Dieser spezialisierte Service wurde gezielt für die Konfiguration 92 TB (24 x 3,84 TB SSD) Pack ONTAP LF entwickelt und bietet dir eine umfassende Absicherung über eine gesamte Vertragslaufzeit von 3 Jahren. Durch die Integration dieses Services minimierst du potenzielle Ausfallzeiten und stellst einen reibungslosen Betrieb deiner Speicherlösungen sicher.

Der Fokus dieser Serviceerweiterung liegt auf einer extrem schnellen Problemlösung. Dank einer garantierten Reaktionszeit von nur 4 Stunden erhältst du bei technischen Schwierigkeiten umgehend Unterstützung. Um maximale Flexibilität zu gewährleisten, ist der Support rund um die Uhr verfügbar, also im 24x7-Betrieb. Dies bedeutet, dass du auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten jederzeit auf professionelle Hilfe zählen kannst, wenn es darauf ankommt.

Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung ist der direkte Vor-Ort-Service. Sollte ein Hardwaredefekt auftreten, umfasst das Paket sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch die Bereitstellung von Ersatzteilen direkt an deinem Standort. Dieser Service ist präzise auf die spezifischen Produktnummern 7D4FCTO4WW, 7Y57CTO1WW und 7Y58CTO1WW abgestimmt. So profitierst du von einer maßgeschneiderten Betreuung, die exakt auf deine Hardware-Konfiguration zugeschnitten ist und dir die nötige Sicherheit für deine geschäftskritischen Daten bietet.