Mit dem Ricoh Scanner Service Program sicherst du die langfristige Einsatzbereitschaft deiner professionellen Hardware ab. Dieser 3 Year Gold Service Plan wurde speziell als erweiterte Servicevereinbarung für die Fujitsu Mid-Volume Production Scanners entwickelt, um einen reibungslosen Workflow in deinem Unternehmen zu gewährleisten. Durch die gezielte Verlängerung deines Schutzes minimierst du Ausfallzeiten und optimierst die Effizienz deiner Digitalisierungsprozesse.

Der Service zeichnet sich durch eine umfassende Abdeckung aus, die sowohl die Arbeitszeit als auch die benötigten Ersatzteile beinhaltet. Ein wesentlicher Vorteil dieses Plans ist der Vor-Ort-Service, der direkt an deinem Standort durchgeführt wird. Damit entfallen aufwendige Einsendungen der Geräte, was besonders bei produktionskritischen Scannern von großem Nutzen ist. Die Vereinbarung ist speziell auf die Modelle der fi-Serie abgestimmt, einschließlich der Typen fi-5950, 6400, 6800, 7800 und 7900.

Für maximale Planungssicherheit bietet dir dieser Gold Service eine strukturierte Verfügbarkeit von 8 Stunden täglich an fünf Tagen pro Woche. Die Reaktionszeit ist mit lediglich 8 Stunden äußerst kurz gehalten, was eine schnelle Unterstützung im Bedarfsfall garantiert. Auch die angestrebte Wiederherstellungszeit ist auf 8 Stunden festgesetzt, sodass dein Betrieb schnellstmöglich wieder voll funktionsfähig ist. Vertraue auf eine professionelle Servicevereinbarung, die höchste Standards in der Wartung und Instandhaltung deiner Scannersysteme erfüllt.