Mit der Lenovo Committed Service Advanced Service Erweiterung sicherst du dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischem Schutz für deine Hardware. Dieser umfassende Service ist speziell darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und die Kontinuität deiner Arbeitsprozesse zu gewährleisten. Durch die Kombination aus Premier Support und dem speziellen YourDrive YourData Schutz erhältst du eine maßgeschneiderte Lösung, die sowohl die Hardware als auch deine sensiblen Daten im Fokus behält.

Die Serviceerweiterung bietet dir eine beeindruckende Verfügbarkeit rund um die Uhr. Mit einer 24x7 Serviceverfügbarkeit stehst du jederzeit auf der sicheren Seite, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit Probleme auftreten könnten. Besonders hervorzuheben ist die extrem kurze Reaktionszeit von nur 2 Stunden, die sicherstellt, dass technische Anliegen umgehend bearbeitet werden. Im Falle einer Reparatur strebt der Service eine Wiederherstellungszeit von 6 Stunden an, damit dein System so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist.

Ein wesentlicher Bestandteil dieses Pakets ist der Vor-Ort-Service. Anstatt auf den Versand deiner Geräte angewiesen zu sein, wird die Unterstützung direkt an deinem Standort geleistet. In der gesamten Vertragslaufzeit von 3 Jahren sind sowohl die benötigte Arbeitszeit als auch alle Ersatzteile bereits inbegriffen. Dies macht die Erweiterung zu einer kalkulierbaren und hochprofessionellen Absicherung für deine IT-Infrastruktur, die durch die bewährte Qualität von Lenovo ergänzt wird.