Mit der Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service Erweiterung sicherst du dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischem Schutz für dein System. Diese umfassende Serviceerweiterung wurde speziell für die Produktnummer 7X13CTO1WW entwickelt und bietet dir eine maßgeschneiderte Lösung, um die Betriebsbereitschaft deiner Hardware langfristig zu gewährleisten. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten minimierst du kostspielige Ausfallzeiten in deinem Arbeitsalltag.

Der Fokus dieser Erweiterung liegt auf einer extrem schnellen Unterstützung durch den Premier Support. Du profitierst von einer beeindruckenden Reaktionszeit von nur 2 Stunden, was eine nahezu sofortige Hilfe bei technischen Problemen ermöglicht. Sollte eine Reparatur notwendig sein, ist eine Wiederherstellungszeit von 6 Stunden vereinbart, damit dein Gerät schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Dieser Service ist rund um die Uhr verfügbar, da die Serviceverfügbarkeit 24x7 beträgt, also an sieben Tagen die Woche zu jeder Tages- und Nachtzeit.

Ein wesentlicher Bestandteil dieses Pakets ist der praktische Vor-Ort-Service. Anstatt dein Gerät einsenden zu müssen, kommen die Techniker direkt zu dir, wobei sowohl die Arbeitszeit als auch die Ersatzteile bereits im Leistungsumfang enthalten sind. Zusätzlich bietet die Erweiterung mit YourDrive YourData einen entscheidenden Vorteil für deine Datensicherheit, indem sie den Schutz sensibler Informationen während des Serviceprozesses unterstützt. Mit einer Vertragslaufzeit von 1 Jahr erhältst du eine solide Basis für einen störungsfreien IT-Betrieb.