Mit der Lenovo Committed Service Advanced Service Erweiterung sicherst du dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischem Schutz für deine Hardware. Diese umfassende Serviceerweiterung wurde speziell entwickelt, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Kontinuität deiner Arbeitsprozesse zu gewährleisten. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten erhältst du eine professionelle Absicherung, die genau auf deine Anforderungen zugeschnitten ist.

Ein zentraler Vorteil dieses Pakets ist der exzellente Premier Support, der dir rund um die Uhr zur Verfügung steht. Die Serviceverfügbarkeit ist auf 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche ausgelegt, sodass du jederzeit auf professionelle Hilfe zählen kannst. Im Falle einer Störung garantiert die extrem kurze Reaktionszeit von 2 Stunden, dass dein Anliegen sofort priorisiert wird. Zudem ist eine vereinbarte Wiederherstellungszeit von nur 6 Stunden inbegriffen, um die Betriebsbereitschaft deines Systems so schnell wie möglich wiederherzustellen.

Die Leistung umfasst die vollständige Abdeckung von Arbeitszeit und Ersatzteilen direkt an deinem Einsatzort. Durch den integrierten Vor-Ort-Service musst du dein Gerät nicht einsenden, was den Wartungsaufwand erheblich reduziert. Die gesamte Vertragslaufzeit von 3 Jahren bietet dir langfristige Planungssicherheit und schützt deine Investition nachhaltig. Ergänzt wird das Angebot durch die YourDrive YourData Komponente, die einen zusätzlichen Fokus auf die Sicherheit deiner Daten legt. So profitierst du von einem ganzheitlichen Lenovo Support, der technische Exzellenz mit maximaler Geschwindigkeit vereint.