Mit der Lenovo Essential Service Erweiterung sicherst du die maximale Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit deiner IT-Infrastruktur ab. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für das ThinkSystem SR950 7X11 entwickelt, um kritische Geschäftsprozesse durch einen umfassenden Schutz vor Ausfällen zu unterstützen. Durch die Kombination aus technischem Support und schnellen Reaktionszeiten minimierst du kostspielige Stillstandzeiten in deinem Rechenzentrum.

Der Fokus dieser Lösung liegt auf einem erstklassigen Premier Support, der dir rund um die Uhr zur Verfügung steht. Dank der 24x7 Serviceverfügbarkeit erhältst du jederzeit Unterstützung, unabhängig von der Tageszeit oder dem Wochentag. Besonders hervorzuheben ist die extrem kurze Reaktionszeit von 4 Stunden, die sicherstellt, dass technische Probleme umgehend adressiert werden. Dies bietet dir die nötige Sicherheit für hochverfügbare Systeme, die auf kontinuierliche Leistung angewiesen sind.

Ein wesentlicher Bestandteil dieses Pakets ist der Vor-Ort-Service. Sollte ein Hardwaredefekt auftreten, umfasst der Service sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch die Bereitstellung von Ersatzteilen direkt an deinem Standort. Die gesamte Vertragslaufzeit von 4 Jahren bietet dir langfristige Planungssicherheit und einen lückenlosen Schutz für deine Hardware. In Verbindung mit der YourDrive YourData Komponente wird zudem ein besonderes Augenmerk auf die Datensicherheit und den verantwortungsvollen Umgang mit Speichermedien gelegt, was die Integrität deiner sensiblen Unternehmensdaten zusätzlich stärkt.