Mit der Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service sicherst du dein Arbeitsgerät effektiv gegen unvorhergesehene Ausfälle ab. Diese umfassende Serviceerweiterung bietet dir eine zusätzliche Sicherheit über die Standardgarantie hinaus und stellt sicher, dass deine Produktivität durch professionelle Unterstützung geschützt bleibt. Das Paket kombiniert technische Expertise mit einer schnellen Reaktionsfähigkeit, damit dein System so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist.

Ein wesentlicher Vorteil dieses Services ist die Vor-Ort-Serviceleistung. Anstatt auf einen Einsendeschaden angewiesen zu sein, wird die Reparatur direkt an deinem Standort durchgeführt. Inbegriffen sind dabei sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch alle erforderlichen Ersatzteile, was dir eine transparente und sorgenfreie Abwicklung ermöglicht. Durch die Kombination mit dem YourDrive YourData-Konzept wird zudem ein besonderer Fokus auf den Schutz und die Integrität deiner Daten gelegt.

Die zeitliche Flexibilität ist auf maximale Verfügbarkeit ausgelegt: Der Service steht dir rund um die Uhr zur Verfügung, also 24x7. Im Falle einer Störung profitierst du von einer extrem kurzen Reaktionszeit von nur 4 Stunden. Zudem ist eine vereinbarte Wiederherstellungszeit von 24 Stunden vorgesehen, um Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren. Mit einer Vertragslaufzeit von 1 Jahr erhältst du eine maßgeschneiderte Lösung, die speziell auf die Anforderungen moderner IT-Infrastrukturen zugeschnitten ist.