Mit der Lenovo Committed Service Essential Service Erweiterung sicherst du dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischem Schutz für deine IT-Infrastruktur. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für das ThinkSystem SR635 7Y99 entwickelt, um die Betriebsbereitschaft deiner Systeme auch unter anspruchsvollen Bedingungen dauerhaft zu gewährleisten. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten minimierst du kostspielige Ausfallzeiten in deinem Unternehmen.

Der umfassende Service umfasst die vollständige Abdeckung von Arbeitszeit und Ersatzteilen direkt an deinem Standort. Dank des integrierten Premier Support profitierst du von einer professionellen Betreuung, die rund um die Uhr zur Verfügung steht. Die 24x7 Serviceverfügbarkeit stellt sicher, dass technische Herausforderungen jederzeit adressiert werden können, unabhängig von der Tageszeit oder dem Wochentag. Dies bietet dir die nötige Sicherheit für geschäftskritische Prozesse.

Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung ist die extrem kurze Reaktionszeit von nur 4 Stunden. Im Falle einer Störung wird eine Reparaturzeit von 24 Stunden angestrebt, was eine schnelle Wiederherstellung deiner Systeme ermöglicht. Die gesamte Vertragslaufzeit von 4 Jahren bietet dir langfristige Planungssicherheit und einen lückenlosen Schutz für deine Hardware. Zudem unterstützt die Erweiterung durch YourDrive YourData die Sicherheit deiner sensiblen Daten bei Hardware-Austauschprozessen.