Mit der Lenovo Committed Service Advanced Service Erweiterung sicherst du dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischer Unterstützung für deine Hardware. Diese umfassende Serviceerweiterung ist speziell darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebsbereitschaft deiner Systeme über einen Zeitraum von 5 Jahren hinweg konstant auf einem professionellen Niveau zu halten.

Das Paket kombiniert den exklusiven Premier Support mit der spezialisierten Dienstleistung YourDrive YourData, um sowohl die Hardware als auch deine sensiblen Daten optimal zu schützen. Ein wesentlicher Vorteil dieser Vereinbarung ist die garantierte Vor-Ort-Service Leistung. Sollte ein Defekt auftreten, wird die Problematik direkt an deinem Standort bearbeitet, was dir maximale Flexibilität und Sicherheit im Arbeitsalltag bietet.

Besonders beeindruckend ist die extrem kurze Reaktionszeit von lediglich 2 Stunden. In Kombination mit einer vereinbarten Wiederherstellungszeit von 6 Stunden stellt dieser Service sicher, dass kritische Prozesse schnellstmöglich wieder aufgenommen werden können. Die Serviceverfügbarkeit ist dabei rund um die Uhr gewährleistet, da der Support im 24x7-Betrieb arbeitet. Damit profitierst du von einer lückenlosen Betreuung, die unabhängig von üblichen Geschäftszeiten jederzeit bereitsteht. Durch die Inklusion von Arbeitszeit und Ersatzteilen erhältst du eine transparente und sorgenfreie Lösung für dein IT-Management.