Mit der Lenovo Committed Service Essential Service Erweiterung sicherst du die maximale Verfügbarkeit und Betriebssicherheit deiner kritischen IT-Infrastruktur. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für die ThinkSystem SR850 7X19 Systeme entwickelt, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Geschäftsablauf zu gewährleisten. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten investierst du direkt in die Stabilität deiner Serverumgebung.

Der umfassende Service umfasst die vollständige Abdeckung von Arbeitszeit und Ersatzteilen direkt an deinem Einsatzort. Dank des integrierten Premier Support profitierst du von einer professionellen Betreuung, die rund um die Uhr zur Verfügung steht. Die 24x7 Serviceverfügbarkeit stellt sicher, dass technische Herausforderungen jederzeit adressiert werden können, unabhängig von der Tageszeit oder dem Wochentag. Dies bietet dir die nötige Sicherheit für hochverfügbare Rechenzentren und komplexe Serverstrukturen.

Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung ist die extrem kurze Reaktionszeit von nur 4 Stunden. Im Falle einer Störung wird eine Reparaturzeit von 24 Stunden angestrebt, was die Wiederherstellung deiner Systeme massiv beschleunigt. Zusätzlich bietet die Erweiterung mit YourDrive YourData einen entscheidenden Schutz für deine sensiblen Daten, indem sie den sicheren Umgang mit Datenträgern während des Serviceprozesses unterstützt. Über eine gesamte Vertragslaufzeit von 4 Jahren genießt du somit einen lückenlosen und hochprofessionellen Vor-Ort-Service für deine Lenovo Hardware.