Mit der Lenovo Essential Service Erweiterung sicherst du die maximale Verfügbarkeit und Betriebssicherheit deiner kritischen IT-Infrastruktur ab. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für das ThinkSystem SR860 7X69 entwickelt, um professionellen Anforderungen an Ausfallsicherheit und schnellen Support gerecht zu werden. Durch die Kombination aus umfassenden Leistungen und einer schnellen Reaktionszeit minimierst du potenzielle Ausfallzeiten in deinem Rechenzentrum effektiv.

Der Fokus dieser Lösung liegt auf einem erstklassigen Premier Support, der dir rund um die Uhr zur Verfügung steht. Du profitierst von einer Serviceverfügbarkeit von 24x7, was bedeutet, dass technische Unterstützung jederzeit, Tag und Nacht, gewährleistet ist. Besonders hervorzuheben ist die extrem kurze Reaktionszeit von nur 4 Stunden, die sicherstellt, dass Probleme mit deinem System umgehend adressiert werden können. Damit erhältst du eine Sicherheit, die für geschäftskritische Anwendungen unerlässlich ist.

Ein wesentlicher Bestandteil dieses Pakets ist der Vor-Ort-Service. Sollte ein Defekt auftreten, umfasst die Vereinbarung sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch die Ersatzteile direkt an deinem Standort. Dies erspart dir den aufwendigen Versand von Hardware und beschleunigt die Wiederherstellung der vollen Funktionalität. Die gesamte Vertragslaufzeit von 4 Jahren bietet dir langfristige Planungssicherheit und einen lückenlosen Schutz für deine Hardware-Investition.

Zusätzlich bietet die Erweiterung mit YourDrive YourData einen entscheidenden Vorteil für den Datenschutz. Dieser Service stellt sicher, dass deine sensiblen Daten geschützt bleiben, während die Hardware gewartet oder ausgetauscht wird. So verbindest du höchste technische Performance mit maximaler Datensicherheit für dein Lenovo ThinkSystem.