Mit der Lenovo Committed Service Advanced Service Erweiterung sicherst du dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischer Unterstützung für deine Hardware. Diese umfassende Serviceerweiterung ist speziell darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und die Kontinuität deiner Arbeitsprozesse durch professionelle Hilfe zu gewährleisten. Durch die Kombination aus Premier Support und spezialisierten Sicherheitsleistungen erhältst du ein Rundum-Sorglos-Paket für deine Systeme.

Ein zentraler Vorteil dieser Lösung ist die extrem schnelle Unterstützung im Ernstfall. Die Reaktionszeit von nur 2 Stunden stellt sicher, dass technische Probleme umgehend adressiert werden. Zudem ist eine vereinbarte Wiederherstellungszeit von 6 Stunden inbegriffen, was dir maximale Planungssicherheit bietet. Der Service ist rund um die Uhr verfügbar, da die Serviceverfügbarkeit 24x7 (24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche) garantiert ist, sodass du unabhängig von klassischen Geschäftszeiten Unterstützung erhältst.

Die Vor-Ort-Service Komponente sorgt dafür, dass die Reparatur direkt an deinem Arbeitsplatz durchgeführt wird. In der Vertragslaufzeit von 3 Jahren sind sowohl die benötigte Arbeitszeit als auch die Ersatzteile vollständig abgedeckt. Dies schützt dich vor unvorhersehbaren Kosten und bietet eine langfristige Absicherung für deine Investition. Ergänzt wird das Angebot durch die YourDrive YourData Komponente, die einen besonderen Fokus auf den sicheren Umgang mit deinen Daten legt. So kombinierst du erstklassigen Lenovo Support mit höchster Datensicherheit für dein professionelles Arbeitsumfeld.