Mit der Lenovo Committed Service Advanced Service + Premier Support Erweiterung sicherst Du Dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und professioneller Unterstützung für Deine IT-Infrastruktur. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für das System mit der Part Number 7Y69CTO1WW entwickelt und bietet Dir eine umfassende Absicherung über eine gesamte Vertragslaufzeit von 3 Jahren. Durch die Integration dieses Services minimierst Du potenzielle Ausfallzeiten und stellst einen reibungslosen Betrieb Deiner Hardware sicher.

Der Fokus dieser Erweiterung liegt auf einer extrem schnellen Unterstützung im Ernstfall. Du profitierst von einer beeindruckenden Reaktionszeit von nur 2 Stunden, was besonders in geschäftskritischen Umgebungen einen entscheidenden Vorteil darstellt. Sollte ein Defekt auftreten, ist eine Wiederherstellungszeit von 6 Stunden vereinbart, damit Deine Arbeitsfähigkeit schnellstmöglich wiederhergestellt werden kann. Damit Du jederzeit auf Hilfe zählen kannst, bietet der Service eine Verfügbarkeit von 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche, was eine lückenlose Betreuung rund um die Uhr garantiert.

Ein wesentlicher Bestandteil dieses Pakets ist der Vor-Ort-Service. Das bedeutet, dass die notwendigen Maßnahmen direkt an Deinem Einsatzort durchgeführt werden, was Dir den Aufwand für den Versand von Geräten erspart. In den Leistungsumfang sind sowohl die Arbeitszeit als auch die benötigten Ersatzteile bereits inbegriffen. So erhältst Du eine ganzheitliche Lösung, die durch die Expertise von Lenovo unterstützt wird und Dir maximale Sicherheit für Deine technischen Systeme bietet.