Mit der Lenovo Committed Service Essential Service Erweiterung sicherst Du die maximale Verfügbarkeit und Betriebssicherheit Deiner IT-Infrastruktur ab. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für die ThinkSystem SR630 V3 Systemgruppe entwickelt, um professionellen Anforderungen an Ausfallsicherheit und schnelle Reaktionszeiten gerecht zu werden. Durch die Kombination aus Premier Support und umfassenden Serviceleistungen erhältst Du eine maßgeschneiderte Absicherung für Deine geschäftskritischen Serverumgebungen.

Der Fokus dieser Lösung liegt auf einer extrem kurzen Reaktionszeit von nur 4 Stunden, was Deinen Betrieb vor langwierigen Stillstandszeiten schützt. Im Falle einer Störung garantiert der Service eine vereinbarte Wiederherstellungszeit von 24 Stunden. Damit Du jederzeit handlungsfähig bleibst, bietet Dir dieser Support eine Serviceverfügbarkeit von 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche. So ist technische Unterstützung rund um die Uhr gewährleistet, unabhängig von herkömmlichen Geschäftszeiten.

Ein wesentlicher Bestandteil dieses Pakets ist der Vor-Ort-Service, bei dem die notwendige Arbeitszeit und Ersatzteile direkt an Deinem Standort bereitgestellt werden. Über eine gesamte Vertragslaufzeit von 4 Jahren profitierst Du von einer kontinuierlichen Betreuung, die speziell auf die Bedürfnisse von Enterprise-Hardware zugeschnitten ist. Die Integration von YourDrive YourData bietet zudem einen zusätzlichen Sicherheitsaspekt für den Umgang mit Deinen Datenträgern. Diese umfassende Lenovo Serviceerweiterung stellt sicher, dass Deine ThinkSystem-Hardware optimal gewartet und im Ernstfall schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist.