Mit der Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service Erweiterung sicherst du dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischem Schutz für deine kritische Infrastruktur. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für die ThinkSystem SR550 (7X03, 7X04) Systeme entwickelt, um einen reibungslosen Betrieb deiner Serverlandschaft auch nach Ablauf der Standardgarantie zu gewährleisten. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten minimierst du potenzielle Ausfallzeiten in deinem Unternehmen effektiv.

Der umfassende Leistungsumfang beinhaltet sowohl die Arbeitszeit als auch die benötigten Ersatzteile, die direkt im Rahmen eines Vor-Ort-Service bereitgestellt werden. Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung ist die extrem kurze Reaktionszeit von nur 2 Stunden, die in Verbindung mit einer vereinbarten Wiederherstellungszeit von 6 Stunden für maximale Betriebssicherheit sorgt. Damit erhältst du eine professionelle Absicherung, die genau auf die Anforderungen hochverfügbarer Systeme zugeschnitten ist.

Zusätzlich profitierst du von der Premier Support Komponente, die dir eine Serviceverfügbarkeit von 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche bietet. Inkludiert ist zudem das YourDrive YourData Programm, welches zusätzliche Sicherheit im Umgang mit deinen Datenträgern bietet. Über die gesamte Vertragslaufzeit von 2 Jahren hinweg genießt du eine kontinuierliche Betreuung durch Experten, die darauf spezialisiert sind, deine Lenovo ThinkSystem Hardware effizient und professionell zu warten und zu reparieren.