Mit der Lenovo Committed Service Essential Service Erweiterung sicherst Du Dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischem Schutz für Deine Hardware. Diese umfassende Serviceerweiterung wurde speziell für das System mit der Part Number 7Y69CTO1WW entwickelt und bietet Dir eine maßgeschneiderte Lösung, um Deine Betriebsabläufe ohne Unterbrechungen aufrechtzuerhalten. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten minimierst Du potenzielle Ausfallzeiten effektiv.

Das Paket beinhaltet den exklusiven Premier Support, der Dir eine professionelle Betreuung garantiert. Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung ist die Vor-Ort-Service Komponente, bei der sowohl die benötigte Arbeitszeit als auch alle erforderlichen Ersatzteile im Leistungsumfang enthalten sind. Damit Du jederzeit auf Deine Daten zugreifen kannst, ist zudem der YourDrive YourData Service integriert, der einen besonderen Fokus auf Deine Datensicherheit legt.

Die Serviceverfügbarkeit ist auf 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche ausgelegt, sodass Du auch außerhalb der Standardgeschäftszeiten optimal abgesichert bist. Im Falle einer Störung profitierst Du von einer extrem kurzen Reaktionszeit von nur 4 Stunden. Zudem wird eine vereinbarte Reparaturzeit von 24 Stunden angestrebt, um die volle Funktionalität Deines Systems schnellstmöglich wiederherzustellen. Über die gesamte Vertragslaufzeit von 3 Jahren hinweg genießt Du so eine konstante und hochprofessionelle Unterstützung durch Lenovo.