Mit der Lenovo Committed Service Advanced Service Erweiterung sicherst du dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischem Schutz für deine Hardware. Diese umfassende Serviceerweiterung wurde speziell für das System mit der Part Number 7X13CTO1WW entwickelt und bietet dir eine langfristige Absicherung über eine gesamte Vertragslaufzeit von 5 Jahren. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten minimierst du Ausfallzeiten und sorgst für einen reibungslosen Betrieb deiner IT-Infrastruktur.

Ein zentraler Vorteil dieses Pakets ist der integrierte Premier Support, der dir rund um die Uhr zur Verfügung steht. Dank der 24x7 Serviceverfügbarkeit erhältst du jederzeit Unterstützung, unabhängig von der Tageszeit oder dem Wochentag. Im Falle einer Störung garantiert dir der Service eine extrem kurze Reaktionszeit von nur 2 Stunden. Zudem ist eine vereinbarte Wiederherstellungszeit von 6 Stunden inbegriffen, sodass technische Probleme in kürzester Zeit behoben werden können.

Der Service umfasst neben der fachgerechten Beratung auch die vollständige Abdeckung von Arbeitszeit und Ersatzteilen. Um dir den größtmöglichen Komfort zu bieten, erfolgt die Fehlerbehebung direkt bei dir durch einen Vor-Ort-Service. Zusätzlich bietet die Erweiterung mit YourDrive YourData einen entscheidenden Sicherheitsaspekt für deine sensiblen Informationen. So kombinierst du professionelle Hardware-Wartung mit einem hohen Maß an Datensicherheit und technischer Kontinuität für dein Unternehmen oder dein Home-Office.