Mit der Lenovo Foundation Service + Premier Support Erweiterung sicherst Du die langfristige Betriebsbereitschaft und Zuverlässigkeit Deiner IT-Infrastruktur ab. Dieser spezialisierte Service wurde gezielt für hochperformante Konfigurationen entwickelt, insbesondere für das 600 TB Pack (60 x 10 TB NLSAS HDD) ONTAP LF. Durch die gezielte Unterstützung erhältst Du eine maßgeschneiderte Lösung, die exakt auf die Anforderungen Deiner Speicherumgebung abgestimmt ist.

Die Serviceerweiterung bietet Dir eine umfassende Absicherung über eine gesamte Vertragslaufzeit von 3 Jahren. Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung ist die Inklusion von Arbeitszeit und Ersatzteilen, wodurch Du bei technischen Herausforderungen schnell und effizient reagieren kannst. Der Service ist als Vor-Ort-Service konzipiert, was bedeutet, dass die Unterstützung direkt an Deinem Einsatzort erfolgt, um Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten.

Für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb ist die definierte Reaktionszeit entscheidend. Der Support ist während der regulären Geschäftszeiten an fünf Tagen pro Woche verfügbar, wobei eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag garantiert wird. Dies stellt sicher, dass Deine kritischen Systeme im Falle einer Störung zeitnah wieder in Betrieb genommen werden können. Diese Erweiterung ist speziell kompatibel mit den Partnummern 7D4FCTO4WW, 7Y420001EA, 7Y420002EA, 7Y4CTO1WW und 7Y43CTO1WW und bietet somit eine nahtlose Integration in Deine bestehende Lenovo Hardware-Landschaft.