Mit der Lenovo Essential Service + Premier Support Serviceerweiterung sicherst du deine IT-Infrastruktur langfristig und professionell ab. Diese umfassende Lösung wurde speziell für hochperformante Konfigurationen entwickelt, wie beispielsweise das 600 TB Pack (60 x 10 TB NLSAS HDD) ONTAP LF. Durch die Integration dieses Services optimierst du die Zuverlässigkeit deiner Systeme und minimierst potenzielle Ausfallzeiten in deinem geschäftskritischen Umfeld.

Der Fokus dieser Erweiterung liegt auf maximaler Verfügbarkeit und schneller Hilfe im Ernstfall. Du profitierst von einer beeindruckenden Serviceverfügbarkeit von 24 Stunden pro Tag und 7 Tagen pro Woche. Sollte es zu einer Störung kommen, garantiert die extrem kurze Reaktionszeit von nur 4 Stunden, dass technische Probleme umgehend adressiert werden. Dies bietet dir die nötige Sicherheit, um auch bei komplexen Speicherlösungen stets handlungsfähig zu bleiben.

Ein wesentlicher Bestandteil dieses Pakets ist der direkte Vor-Ort-Service. Im Gegensatz zu herkömmlichen Support-Modellen umfasst dieser Service sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch die Bereitstellung von Ersatzteilen direkt an deinem Standort. Damit wird eine effiziente Fehlerbehebung ohne zeitaufwendige Logistikprozesse ermöglicht. Die gesamte Vertragslaufzeit von 5 Jahren bietet dir dabei eine stabile und planbare Grundlage für deine IT-Strategie.

Diese Serviceerweiterung ist präzise auf spezifische Hardware-Komponenten abgestimmt und wurde für die Part-Nummern 7D4FCTO4WW, 7Y420001EA, 7Y420002EA, 7Y42CTO1WW und 7Y43CTO1WW konzipiert. Mit der Expertise von Lenovo erhältst du eine maßgeschneiderte Unterstützung, die exakt auf deine technischen Anforderungen zugeschnitten ist.