Mit der Lenovo Committed Service Essential Service Erweiterung sicherst Du die maximale Verfügbarkeit und Betriebssicherheit Deiner IT-Infrastruktur ab. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für die ThinkSystem SR860 7X70 Systeme entwickelt, um kritische Ausfallzeiten in professionellen Serverumgebungen effektiv zu minimieren. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten erhältst Du eine umfassende Absicherung für Deine Hardware.

Der Leistungsumfang umfasst die vollständige Abdeckung von Arbeitszeit und Ersatzteilen direkt an Deinem Einsatzort. Dank des integrierten Premier Support profitierst Du von einer professionellen Betreuung, die speziell auf die Anforderungen hochverfügbarer Systeme zugeschnitten ist. Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung ist die garantierte Serviceverfügbarkeit von 24x7, sodass Du auch außerhalb der Standardgeschäftszeiten jederzeit auf Unterstützung zugreifen kannst.

Besonders hervorzuheben ist die extrem kurze Reaktionszeit von nur 4 Stunden, die eine proaktive Fehlerbehebung ermöglicht. In Verbindung mit der vereinbarten Wiederherstellungszeit von 24 Stunden stellst Du sicher, dass Deinen geschäftskritischen Prozessen kaum ein Hindernis in den Weg gelegt wird. Die gesamte Vertragslaufzeit von 3 Jahren bietet Dir dabei langfristige Planungssicherheit und einen zuverlässigen Schutz für Deine Lenovo ThinkSystem Hardware.