Mit der Lenovo Committed Service Advanced Service + Premier Support Erweiterung sicherst du dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischer Unterstützung für deine Hardware. Dieser umfassende Service ist speziell darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität deines Arbeitsplatzes langfristig aufrechtzuerhalten. Durch die professionelle Betreuung profitierst du von einer nahtlosen Integration in deinen Geschäftsalltag, da technische Probleme schnell und effizient gelöst werden.

Die Serviceerweiterung umfasst eine beeindruckende Vertragslaufzeit von 3 Jahren, in denen du vollumfänglich abgesichert bist. Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung ist die Vor-Ort-Service Komponente, die sicherstellt, dass Reparaturen direkt an deinem Standort durchgeführt werden können. Damit entfallen aufwendige Einsendungen oder lange Wege, was besonders in geschäftskritischen Situationen einen entscheidenden Unterschied macht. In der Leistung sind sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch alle erforderlichen Ersatzteile bereits enthalten.

Besonders hervorzuheben ist die extrem schnelle Reaktionsfähigkeit des Systems. Mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden und einer vereinbarten Wiederherstellungszeit von 6 Stunden reagiert der Support unmittelbar auf deine Anfragen. Dank der ständigen Verfügbarkeit im 24x7-Betrieb steht dir die Unterstützung rund um die Uhr zur Verfügung, unabhängig von Tageszeit oder Wochentag. Diese Kombination aus Schnelligkeit und permanenter Erreichbarkeit macht den Premier Support von Lenovo zu einer erstklassigen Wahl für alle, die keine Kompromisse bei ihrer IT-Sicherheit und Betriebsbereitschaft eingehen möchten.