Mit dem Lenovo Committed Service Advanced Service sicherst du dir eine umfassende und hochprofessionelle Absicherung für deine Hardware. Diese spezielle Serviceerweiterung wurde gezielt entwickelt, um die Betriebsbereitschaft deiner Systeme über einen langen Zeitraum hinweg zu gewährleisten. Durch die Integration von Arbeitszeit und Ersatzteilen direkt im Leistungsumfang minimierst du das Risiko unvorhergesehener Ausfallzeiten und schaffst eine verlässliche Basis für deine täglichen Arbeitsprozesse.

Die Vertragslaufzeit von 5 Jahren bietet dir langfristige Planungssicherheit und schützt deine Investition nachhaltig. Ein wesentlicher Vorteil dieses Services ist die extrem kurze Reaktionszeit von nur 2 Stunden, die in Kombination mit einer vereinbarten Wiederherstellungszeit von 6 Stunden für maximale Effizienz sorgt. Damit reagiert der Support nahezu unmittelbar auf technische Herausforderungen, sodass deine Systeme schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind.

Für höchste Ansprüche an die Verfügbarkeit ist der Service rund um die Uhr einsatzbereit. Die 24x7-Verfügbarkeit stellt sicher, dass du auch außerhalb der klassischen Geschäftszeiten Unterstützung erhältst, wenn es darauf ankommt. Der Vor-Ort-Service garantiert zudem, dass die Reparaturen direkt an deinem Standort durchgeführt werden, was den logistischen Aufwand für dich auf ein Minimum reduziert. Diese erweiterte Servicevereinbarung ist exakt auf die Hardware-Komponenten mit den Teilenummern 6559D1Y und 6559-HC1 abgestimmt und bietet somit eine perfekt maßgeschneiderte Lösung für deine IT-Infrastruktur.