Mit der Lenovo Committed Service Advanced Service Erweiterung sicherst Du Deine IT-Infrastruktur auf höchstem Niveau ab. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für die Thinksystem D2 7X20 Systemgruppe entwickelt, um maximale Betriebssicherheit und minimale Ausfallzeiten in Deinem professionellen Umfeld zu gewährleisten. Durch die Kombination aus technischer Expertise und schnellen Reaktionszeiten erhältst Du eine umfassende Absicherung für Deine kritischen Hardware-Komponenten.

Der Fokus dieser Lösung liegt auf einer extrem schnellen Unterstützung durch den Premier Support. Du profitierst von einer Reaktionszeit von nur 2 Stunden, was besonders in geschäftskritischen Situationen einen entscheidenden Vorteil darstellt. Sollte ein Defekt auftreten, ist eine Wiederherstellungszeit von 6 Stunden vereinbart, damit Deine Systeme so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind. Der Service ist rund um die Uhr verfügbar, da die Serviceverfügbarkeit 24x7 gestaltet ist, also an sieben Tagen die Woche und zu jeder Tageszeit.

Ein wesentlicher Bestandteil dieses Pakets ist der Vor-Ort-Service, bei dem die notwendige Arbeitszeit und Ersatzteile direkt an Deinem Standort bereitgestellt werden. Dies erspart Dir den aufwendigen Versand von Hardware und reduziert den administrativen Aufwand erheblich. Über eine gesamte Vertragslaufzeit von 3 Jahren hinweg genießt Du die Gewissheit, dass Dein Lenovo Thinksystem durch professionelle Wartung und schnelle Hilfe geschützt ist. Mit der Integration von YourDrive YourData wird zudem ein besonderes Augenmerk auf die Sicherheit und den Schutz Deiner Daten gelegt, was diese Erweiterung zu einer ganzheitlichen Sicherheitslösung für Deine Serverlandschaft macht.