Mit der Lenovo Committed Service Essential Service Erweiterung sicherst du die maximale Verfügbarkeit und Betriebssicherheit deiner kritischen IT-Infrastruktur. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für die ThinkSystem SR630 7X01 Servergruppe entwickelt, um Ausfallzeiten in professionellen Rechenzentrumsumgebungen auf ein Minimum zu reduzieren. Durch die Kombination aus technischem Support und schnellen Reaktionszeiten erhältst du eine umfassende Absicherung für deine Hardware.

Der Service umfasst neben dem Premier Support auch die wertvolle Komponente YourDrive YourData, die zusätzliche Sicherheit im Umgang mit Datenträgern bietet. Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung ist die garantierte Vor-Ort-Service Leistung, bei der sowohl die benötigte Arbeitszeit als auch die Ersatzteile direkt an deinem Standort bereitgestellt werden. Dies ermöglicht eine effiziente Fehlerbehebung ohne zeitaufwendige Logistikprozesse.

Für höchste Ansprüche an die Systemstabilität bietet das Paket eine Reaktionszeit von nur 4 Stunden sowie eine vereinbarte Wiederherstellungszeit von 24 Stunden. Damit ist dein System auch bei unvorhersehbaren Problemen schnellstmöglich wieder einsatzbereit. Die Serviceverfügbarkeit ist dabei rund um die Uhr gewährleistet, da der Support im 24x7-Betrieb arbeitet. So profitierst du von einer lückenlosen Betreuung über die gesamte Vertragslaufzeit von einem Jahr, die speziell auf die Anforderungen moderner Server-Systeme zugeschnitten ist.