Mit der Lenovo Committed Service Advanced Service Erweiterung sicherst Du Dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischem Schutz für Deine IT-Infrastruktur. Diese umfassende Serviceerweiterung wurde speziell entwickelt, um Ausfallzeiten zu minimieren und Deine Produktivität durch professionelle Unterstützung dauerhaft aufrechtzuerhalten. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten genießt Du ein Rundum-Sorglos-Paket für Deine Geräte.

Ein zentraler Vorteil dieser Lösung ist der exzellente Premier Support, der Dir rund um die Uhr zur Verfügung steht. Die Serviceverfügbarkeit ist auf 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche ausgelegt, sodass Du auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten jederzeit auf Expertenwissen zugreifen kannst. Im Falle einer Störung garantiert Dir der Service eine extrem kurze Reaktionszeit von nur 2 Stunden. Dies stellt sicher, dass Probleme unmittelbar erkannt und adressiert werden, bevor sie Deinen Arbeitsalltag massiv beeinträchtigen.

Zusätzlich bietet das Paket eine garantierte Wiederherstellungszeit von 6 Stunden, was für eine schnelle Rückkehr zur Betriebsbereitschaft sorgt. Die Leistungen umfassen sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch die Ersatzteile, die direkt im Rahmen eines Vor-Ort-Service bereitgestellt werden. Damit entfällt der aufwendige Versand Deiner Hardware, da die Reparatur direkt an Deinem Standort durchgeführt wird. Über eine gesamte Vertragslaufzeit von 3 Jahren bietet Dir diese Erweiterung von Lenovo eine langfristige und stabile Absicherung Deiner Systeme.