Mit der Lenovo Essential Service + Premier Support Erweiterung sicherst Du die maximale Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Deiner IT-Infrastruktur ab. Dieser umfassende Service wurde speziell für hochperformante Konfigurationen entwickelt, wie beispielsweise das 16 TB SAS HDD Pack bestehend aus 18 x 900 GB Festplatten. Durch die gezielte Ausrichtung auf spezifische Produktnummern wie 7D4FCTO4WW, 7Y57CTO1WW oder 7Y58CTO1WW erhältst Du eine maßgeschneiderte Absicherung für Deine Hardware.

Der Fokus dieser Serviceerweiterung liegt auf einer extrem schnellen Problemlösung, um Ausfallzeiten in Deinem Betrieb so gering wie möglich zu halten. Du profitierst von einer beeindruckenden Reaktionszeit von nur 4 Stunden, was Deinen geschäftskritischen Prozessen die nötige Sicherheit gibt. Damit Du jederzeit auf professionelle Unterstützung zählen kannst, bietet der Service eine 24x7 Erreichbarkeit, die rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche bereitsteht.

Ein wesentlicher Bestandteil dieses Pakets ist der Vor-Ort-Service. Sollte ein Defekt auftreten, wird die Unterstützung direkt an Deinem Standort geleistet, wobei sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch die Ersatzteile bereits im Leistungsumfang enthalten sind. Über eine gesamte Vertragslaufzeit von 3 Jahren genießt Du so einen lückenlosen Schutz und eine professionelle Wartung Deiner Systeme. Diese Kombination aus Geschwindigkeit und Vor-Ort-Präsenz macht den Premier Support zu einer idealen Wahl für Unternehmen, die höchste Ansprüche an ihre IT-Stabilität stellen.