Mit der Lenovo Committed Service Essential Service Erweiterung sicherst Du die maximale Verfügbarkeit und Betriebssicherheit Deiner IT-Infrastruktur ab. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für das ThinkSystem SR655 7Z01 entwickelt, um kritische Ausfallzeiten in professionellen Serverumgebungen effektiv zu minimieren. Durch die Kombination aus technischem Support und schnellen Reaktionszeiten erhältst Du eine umfassende Absicherung für Deine Hardware.

Der Leistungsumfang umfasst die komplette Abdeckung von Arbeitszeit und Ersatzteilen direkt an Deinem Einsatzort. Dank des integrierten Premier Support profitierst Du von einer exzellenten Betreuung, die rund um die Uhr zur Verfügung steht. Die Serviceverfügbarkeit ist auf 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche ausgelegt, sodass Du auch außerhalb der Standardarbeitszeiten jederzeit auf professionelle Hilfe zählen kannst. Dies garantiert Dir eine kontinuierliche Unterstützung für Deine geschäftskritischen Systeme.

Besonders hervorzuheben ist die extrem kurze Reaktionszeit von nur 4 Stunden, die eine schnelle Problemanalyse ermöglicht. In Verbindung mit der vereinbarten Wiederherstellungszeit von 24 Stunden wird sichergestellt, dass Deinem System im Ernstfall schnellstmöglich wieder volle Funktionalität zu eigen ist. Die gesamte Vertragslaufzeit von 3 Jahren bietet Dir langfristige Planungssicherheit und schützt Deine Investition nachhaltig. Durch die Einbindung von YourDrive YourData wird zudem ein besonderes Augenmerk auf den sicheren Umgang mit Deinen Daten gelegt, was die Integrität Deiner Systeme zusätzlich stärkt.