Mit der Lenovo Committed Service Essential Service Erweiterung sicherst du dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischer Unterstützung für deine IT-Infrastruktur. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für die ThinkSystem SR655 7Y00 Systeme entwickelt, um einen reibungslosen Betrieb deiner Hardware zu gewährleisten. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten minimierst du kostspielige Ausfallzeiten in deinem Unternehmen.

Der umfassende Leistungsumfang beinhaltet sowohl die Arbeitszeit als auch die benötigten Ersatzteile, die direkt bei dir vor Ort bereitgestellt werden. Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung ist die 24x7 Serviceverfügbarkeit, die dir rund um die Uhr Sicherheit bietet. Sollte ein Problem auftreten, garantiert eine extrem kurze Reaktionszeit von nur 4 Stunden, dass dein Anliegen umgehend bearbeitet wird. Zudem ist eine vereinbarte Wiederherstellungszeit von 24 Stunden inbegriffen, damit deine Systeme schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind.

Die gesamte Vertragslaufzeit von 4 Jahren bietet dir langfristige Planungssicherheit und schützt deine Investition nachhaltig. Durch die Integration von Premier Support und dem YourDrive YourData Service erhältst du nicht nur technische Hilfe, sondern auch einen besonderen Fokus auf den Schutz deiner sensiblen Daten bei Hardware-Austauschprozessen. Diese professionelle Vor-Ort-Service Lösung ist die ideale Wahl für geschäftskritische Umgebungen, in denen höchste Verfügbarkeit und professioneller Lenovo Support unverzichtbar sind.