Mit der Lenovo Committed Service Essential Service Erweiterung sicherst du die maximale Verfügbarkeit und Betriebssicherheit deiner kritischen IT-Infrastruktur. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für die ThinkSystem SR850 7X18 Systeme entwickelt, um Ausfallzeiten in professionellen Serverumgebungen auf ein Minimum zu reduzieren. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten erhältst du eine umfassende Absicherung für deine Hardware.

Der Leistungsumfang umfasst eine Vertragslaufzeit von 4 Jahren, in denen du von einem Rund-um-die-Uhr-Service profitierst. Dank der 24x7 Serviceverfügbarkeit ist professionelle Unterstützung jederzeit gegeben, wenn dein Unternehmen sie benötigt. Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung ist die extrem kurze Reaktionszeit von nur 4 Stunden, die in Verbindung mit einer vereinbarten Wiederherstellungszeit von 24 Stunden für eine kontinuierliche Geschäftskontinuität sorgt. So bleibt dein Workflow stabil und ungestört.

Die Lenovo Premier Support Leistungen beinhalten neben der schnellen Hilfe auch die Übernahme von Arbeitszeit und Ersatzteilen direkt an deinem Standort. Durch den integrierten Vor-Ort-Service entfallen aufwendige Logistikprozesse, da die Reparaturen unmittelbar dort durchgeführt werden, wo dein System steht. Zusätzlich bietet die Erweiterung mit YourDrive YourData einen entscheidenden Schutz für deine sensiblen Informationen, indem sie den sicheren Umgang mit Datenträgern während des Serviceprozesses gewährleistet. Diese Service-Lösung ist die ideale Wahl für Unternehmen, die höchste Ansprüche an Zuverlässigkeit und professionellen Hardware-Support stellen.