Mit der Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service Erweiterung sicherst du die maximale Betriebsbereitschaft deiner kritischen IT-Infrastruktur ab. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für die ThinkSystem SR635 Servermodelle (7Y98 und 7Y99) entwickelt, um Ausfallzeiten in professionellen Rechenumgebungen auf ein absolutes Minimum zu reduzieren. Durch die Kombination aus technischem Support und schnellen Reaktionszeiten erhältst du eine umfassende Absicherung für deine Hardware.

Der Fokus dieser Erweiterung liegt auf höchster Verfügbarkeit und Effizienz. Dank des integrierten Premier Support profitierst du von einer 24x7 Serviceverfügbarkeit, die rund um die Uhr für dich bereitsteht. Im Falle einer Störung garantiert die Vereinbarung eine extrem kurze Reaktionszeit von nur 2 Stunden. Zudem ist eine Wiederherstellungszeit von 6 Stunden festgesetzt, sodass dein System nach einem Vorfall innerhalb kürzester Zeit wieder einsatzbereit ist. Dies bietet dir die nötige Sicherheit für geschäftskritische Prozesse.

Ein wesentlicher Bestandteil dieses Pakets ist der Vor-Ort-Service, bei dem sowohl die benötigten Ersatzteile als auch die erforderliche Arbeitszeit der Techniker bereits inbegriffen sind. Zusätzlich bietet die Erweiterung mit YourDrive YourData einen entscheidenden Vorteil für den Datenschutz, da sensible Datenträger im Rahmen des Serviceprozesses geschützt werden. Mit einer vollen Vertragslaufzeit von 1 Jahr erhältst du eine maßgeschneiderte Lösung, die speziell auf die Anforderungen der ThinkSystem-Serie zugeschnitten ist und deine Hardware nachhaltig absichert.