Mit der Lenovo Committed Service Essential Service + Premier Support Erweiterung sicherst Du Dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischer Unterstützung für Deine Hardware. Diese umfassende Serviceerweiterung wurde speziell für das System mit der Part Number 7Y69CTO1WW entwickelt und bietet Dir eine langfristige Absicherung über eine gesamte Vertragslaufzeit von 5 Jahren. Damit minimierst Du Ausfallzeiten und stellst einen reibungslosen Betrieb Deiner IT-Infrastruktur sicher.

Der Fokus dieser Lösung liegt auf einer extrem schnellen Unterstützung im Ernstfall. Durch die garantierte Reaktionszeit von nur 4 Stunden erhältst Du nahezu unmittelbar Hilfe, wenn Probleme auftreten. Zudem ist eine Wiederherstellungszeit von 24 Stunden vereinbart, was bedeutet, dass Deine Arbeitsfähigkeit in kürzester Zeit wiederhergestellt wird. Dieser exzellente Support ist durch eine 24x7 Verfügbarkeit jederzeit gewährleistet, sodass Du auch außerhalb der klassischen Geschäftszeiten auf professionelle Hilfe zählen kannst.

Ein wesentlicher Vorteil dieses Pakets ist der praktische Vor-Ort-Service. Anstatt Geräte einsenden zu müssen, kommen die Techniker direkt zu Dir, um die anfallenden Arbeiten zu erledigen. In diesem Service sind sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch alle benötigten Ersatzteile bereits vollständig inbegriffen. So profitierst Du von einer transparenten und stressfreien Wartung Deines Systems, die durch die bewährte Qualität von Lenovo ergänzt wird.