Mit der Lenovo Committed Service Advanced Service Erweiterung sicherst du dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischem Schutz für deine Hardware. Diese umfassende Serviceerweiterung wurde speziell entwickelt, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Kontinuität deiner Arbeitsprozesse zu gewährleisten. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten erhältst du eine professionelle Absicherung, die genau auf deine Anforderungen zugeschnitten ist.

Ein zentraler Vorteil dieses Pakets ist der exzellente Premier Support, der dir rund um die Uhr zur Verfügung steht. Dank der 24x7 Serviceverfügbarkeit bist du jederzeit abgesichert, egal zu welcher Tageszeit Probleme auftreten könnten. Die extrem kurze Reaktionszeit von nur 2 Stunden stellt sicher, dass technische Anliegen umgehend bearbeitet werden. Zudem ist eine vereinbarte Reparaturzeit von 6 Stunden inbegriffen, was die schnelle Wiederherstellung deiner Betriebsbereitschaft garantiert.

Der Service umfasst die vollständige Abwicklung von Arbeitszeit und Ersatzteilen direkt an deinem Standort. Durch den praktischen Vor-Ort-Service musst du deine Geräte nicht einsenden, was den Aufwand für dich erheblich reduziert. Die gesamte Vertragslaufzeit von 3 Jahren bietet dir langfristige Planungssicherheit und schützt deine Investition nachhaltig vor unvorhersehbaren Defekten. Mit dieser Lösung setzt du auf professionelle Unterstützung durch Lenovo, die höchste Standards in der IT-Betreuung erfüllt.