Mit der Lenovo Committed Service Essential Service Erweiterung sicherst Du die maximale Verfügbarkeit und Betriebssicherheit Deiner IT-Infrastruktur ab. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für die ThinkSystem SR655 7Y00 Systemgruppe entwickelt, um kritische Ausfallzeiten in professionellen Serverumgebungen effektiv zu minimieren. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten erhältst Du eine umfassende Absicherung für Deine Hardware.

Der Service umfasst eine beeindruckende Laufzeit von 5 Jahren, in denen Du von einer durchgehenden 24x7 Serviceverfügbarkeit profitierst. Das bedeutet, dass Du jederzeit, unabhängig von der Uhrzeit oder dem Wochentag, auf professionelle Unterstützung zugreifen kannst. Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung ist die extrem kurze Reaktionszeit von nur 4 Stunden, die sicherstellt, dass technische Probleme umgehend adressiert werden. Zudem ist eine vereinbarte Wiederherstellungszeit von 24 Stunden inbegriffen, damit Dein System so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist.

Die Leistungen beinhalten sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch die Ersatzteile, die direkt bei Dir vor Ort bereitgestellt werden. Durch den integrierten Premier Support und die zusätzliche YourDrive YourData Komponente genießt Du ein Höchstmaß an Datensicherheit und technischem Expertenwissen. Diese Vor-Ort-Service Lösung ist die ideale Wahl für Unternehmen, die auf die ununterbrochene Leistung ihrer Lenovo ThinkSystem Server angewiesen sind und Wert auf höchste Zuverlässigkeit und professionelle Wartung legen.