Mit der Lenovo Committed Service Essential Service Erweiterung sicherst du die maximale Verfügbarkeit und Betriebssicherheit deiner kritischen IT-Infrastruktur. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für die ThinkSystem SR950 7X11 Systemgruppe entwickelt, um professionellen Anforderungen an Ausfallsicherheit und schnelle Reaktionszeiten gerecht zu werden. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und effizienten Reparaturprozessen minimierst du kostspielige Ausfallzeiten in deinem Unternehmen.

Der umfassende Service umfasst sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch die benötigten Ersatzteile, die direkt im Rahmen eines Vor-Ort-Service bereitgestellt werden. Du profitierst von einer herausragenden Serviceverfügbarkeit, die rund um die Uhr, also 24x7, gewährleistet ist. Dies stellt sicher, dass technische Herausforderungen jederzeit professionell adressiert werden können, unabhängig von der Tageszeit oder dem Wochentag.

Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung ist die extrem kurze Reaktionszeit von nur 4 Stunden. In Kombination mit der vereinbarten Reparaturzeit von 24 Stunden bietet dir dieser Premier Support ein Höchstmaß an Planungssicherheit. Zudem integriert das Paket die YourDrive YourData Komponente, die einen zusätzlichen Fokus auf den sicheren Umgang mit deinen Daten legt. Mit einer Vertragslaufzeit von 1 Jahr erhältst du eine maßgeschneiderte Unterstützung, die perfekt auf die Bedürfnisse deines ThinkSystem-Servers abgestimmt ist.