Mit dem Lenovo Committed Service Advanced Service sicherst Du Dir eine umfassende und hochprofessionelle Serviceerweiterung, die speziell auf die Anforderungen anspruchsvoller IT-Infrastrukturen zugeschnitten ist. Diese Erweiterung bietet Dir eine maximale Ausfallsicherheit und sorgt dafür, dass Deine Systeme auch bei unvorhergesehenen Problemen schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind. Das Paket umfasst sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch alle erforderlichen Ersatzteile, sodass Du Dich im Ernstfall voll und ganz auf Deine Kernaufgaben konzentrieren kannst.

Die Besonderheit dieses Services liegt in der extrem hohen Verfügbarkeit und der schnellen Reaktionsfähigkeit. Durch die 24x7-Verfügbarkeit steht Dir der Support rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung. Im Falle einer Störung garantiert Dir der Service eine Reaktionszeit von nur 2 Stunden. Zudem ist eine vereinbarte Wiederherstellungszeit von 6 Stunden fest hinterlegt, was eine minimale Unterbrechung Deiner Arbeitsabläufe gewährleistet. Dieser Vor-Ort-Service stellt sicher, dass technische Defekte direkt an Deinem Standort behoben werden.

Die gesamte Vertragslaufzeit beträgt 3 Jahre, wodurch Du über einen langen Zeitraum hinweg eine verlässliche und planbare Absicherung für Deine Hardware erhältst. Diese spezifische Servicevereinbarung wurde exakt für die Produktnummern 6559D1Y und 6559-HC1 entwickelt. Wenn Du Wert auf höchste Kontinuität und einen erstklassigen IT-Support legst, ist diese erweiterte Servicevereinbarung von Lenovo die ideale Lösung, um die Langlebigkeit und Funktionalität Deiner Systeme nachhaltig zu schützen.