Mit der Lenovo Essential Service Erweiterung sicherst du deine IT-Infrastruktur auf höchstem Niveau ab und minimierst potenzielle Ausfallzeiten in deinem Unternehmen. Diese spezialisierte Serviceleistung wurde gezielt für das ThinkSystem SR850 7X18 entwickelt, um eine nahtlose Funktionalität und maximale Zuverlässigkeit deiner Server-Systeme zu gewährleisten. Durch die Kombination aus technischem Support und schnellen Reaktionszeiten schaffst du eine stabile Basis für deine geschäftskritischen Prozesse.

Der umfassende Premier Support bietet dir eine Rund-um-die-Uhr-Betreuung, die durch eine Serviceverfügbarkeit von 24x7 besticht. Das bedeutet, dass du jederzeit, unabhängig von der Tageszeit oder dem Wochentag, auf professionelle Unterstützung zugreifen kannst. Ein besonderes Highlight ist die extrem kurze Reaktionszeit von nur 4 Stunden, die sicherstellt, dass technische Probleme mit höchster Priorität behandelt werden. So bleibt dein Betrieb auch bei unvorhergesehenen Ereignissen effizient und leistungsfähig.

Die Serviceerweiterung umfasst über eine gesamte Vertragslaufzeit von 3 Jahren alle notwendigen Leistungen, um deine Hardware zu schützen. Inbegriffen sind sowohl die Arbeitszeit als auch die Ersatzteile, was dir Planungssicherheit und Kostentransparenz bietet. Dank des integrierten Vor-Ort-Service musst du zudem keine Hardware selbst versenden oder warten, da die Experten direkt zu deinem Standort kommen, um die Instandsetzung durchzuführen. Zusammen mit dem YourDrive YourData Schutz erhältst du ein ganzheitliches Paket für die Sicherheit und Wartung deiner Daten und Systeme.