Mit der Lenovo Committed Service Essential Service Erweiterung sicherst du dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischer Unterstützung für deine IT-Infrastruktur. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für die ThinkSystem SR635 7Y99 Systemgruppe entwickelt, um einen reibungslosen Betrieb deiner Hardware zu gewährleisten. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten minimierst du kostspielige Ausfallzeiten in deinem Unternehmen.

Der umfassende Leistungsumfang beinhaltet sowohl die Arbeitszeit als auch die benötigten Ersatzteile, die direkt im Rahmen eines Vor-Ort-Service bereitgestellt werden. Du profitierst von einer beeindruckenden Serviceverfügbarkeit von 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche, sodass technische Probleme jederzeit professionell angegangen werden können. Besonders hervorzuheben ist die extrem kurze Reaktionszeit von nur 4 Stunden, die eine schnelle Problemanalyse ermöglicht. Zudem ist eine vereinbarte Wiederherstellungszeit von 24 Stunden inbegriffen, damit deine Systeme schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind.

Die gesamte Vertragslaufzeit beträgt 3 Jahre, was dir langfristige Planungssicherheit und einen stabilen Schutz für deine Investition bietet. Durch die Integration von Premier Support und der YourDrive YourData Komponente erhältst du ein Rundum-sorglos-Paket, das höchste Sicherheitsstandards und professionelle Betreuung vereint. Diese Lösung ist die ideale Wahl für Anwender, die bei ihrem Lenovo ThinkSystem auf maximale Performance und ununterbrochene Verfügbarkeit angewiesen sind.