Mit der Lenovo Committed Service Advanced Service Erweiterung sicherst du dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischem Schutz für deine Hardware. Dieser umfassende Service wurde speziell entwickelt, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Kontinuität deiner Arbeitsprozesse zu gewährleisten. Durch die Kombination aus Premier Support und spezialisierten Sicherheitsleistungen bietet dir dieses Paket eine ganzheitliche Absicherung, die weit über den Standard hinausgeht.

Ein zentraler Vorteil dieser Serviceerweiterung ist die extrem schnelle Unterstützung im Ernstfall. Du profitierst von einer Reaktionszeit von nur 2 Stunden, was besonders in geschäftskritischen Situationen einen entscheidenden Unterschied macht. Sollte ein Defekt auftreten, ist eine Reparaturzeit von 6 Stunden vereinbart, damit dein System so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist. Damit du jederzeit auf deine Daten angewiesen sein kannst, umfasst das Paket zudem die YourDrive YourData Komponente, die einen besonderen Fokus auf den Schutz und die Integrität deiner Informationen legt.

Die Verfügbarkeit des Services ist auf maximale Flexibilität ausgelegt: Der Support steht dir rund um die Uhr zur Verfügung, also 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche. Die gesamte Vertragslaufzeit beträgt 3 Jahre, in denen sowohl die Arbeitszeit als auch die Ersatzteile direkt vor Ort abgedeckt sind. Dieser Vor-Ort-Service erspart dir den mühsamen Versand von Geräten und sorgt dafür, dass technische Probleme direkt an deinem Arbeitsplatz gelöst werden. So investierst du in langfristige Sicherheit und professionelle Unterstützung durch den Hersteller Lenovo.