Mit der Lenovo Committed Service Essential Service Erweiterung sicherst du die maximale Verfügbarkeit und Betriebssicherheit deiner IT-Infrastruktur ab. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für die ThinkSystem SR635 7Y98 Systemgruppe entwickelt, um kritische Ausfallzeiten in professionellen Umgebungen effektiv zu minimieren. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten erhältst du eine umfassende Absicherung für deine Hardware.

Der Fokus dieser Lösung liegt auf einer extrem kurzen Reaktionszeit von nur 4 Stunden, was besonders in geschäftskritischen Szenarien von unschätzbarem Wert ist. Dank der 24x7 Serviceverfügbarkeit steht dir der Support rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung. Sollte ein Defekt auftreten, ist eine Reparaturzeit von 24 Stunden vereinbart, sodass dein System schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Die Inklusivleistungen umfassen dabei sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch die erforderlichen Ersatzteile direkt vor Ort.

Ein besonderes Highlight dieser Erweiterung ist die Integration von Premier Support sowie der YourDrive YourData Komponente, die einen zusätzlichen Schutz für deine sensiblen Daten bietet. Die gesamte Vertragslaufzeit beträgt 1 Jahr, in dem du dich voll und ganz auf deine Kernaufgaben konzentrieren kannst, während Lenovo die technische Integrität deines ThinkSystem Servers gewährleistet. Diese professionelle Wartung stellt sicher, dass deine Hardware-Investition langfristig geschützt bleibt und die Performance stabil bleibt.