Mit der Lenovo Committed Service Advanced Service Erweiterung sicherst Du Dir ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und technischem Schutz für Deine IT-Infrastruktur. Diese umfassende Serviceerweiterung wurde speziell für das System mit der Partnummer 7X13CTO1WW entwickelt und bietet Dir eine maßgeschneiderte Lösung, um Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren. Durch die Kombination aus erstklassigem Support und schnellen Reaktionszeiten bleibt Dein Arbeitsfluss stets geschützt.

Das Paket umfasst den exklusiven Premier Support, der Dir eine ständige Erreichbarkeit garantiert. Der Service ist rund um die Uhr verfügbar, also 24x7, sodass Du jederzeit auf professionelle Hilfe zählen kannst. Ein besonderes Merkmal dieser Erweiterung ist die extrem kurze Reaktionszeit von nur 2 Stunden. Sollte ein Defekt auftreten, wird eine Reparaturzeit von 6 Stunden angestrebt, um die Betriebsbereitschaft Deiner Geräte schnellstmöglich wiederherzustellen.

Ein wesentlicher Bestandteil dieses Angebots ist der Vor-Ort-Service. Das bedeutet, dass die notwendige Arbeitszeit und Ersatzteile direkt an Deinem Standort bereitgestellt werden, was den logistischen Aufwand für Dich erheblich verringert. Zudem bietet die Erweiterung mit dem YourDrive YourData Service zusätzliche Sicherheit im Umgang mit sensiblen Informationen. Über eine gesamte Vertragslaufzeit von 3 Jahren hinweg genießt Du somit eine lückenlose Absicherung und professionelle Unterstützung durch den Hersteller Lenovo.