Mit dem HP Care Pack Pick-Up and Return Service sicherst Du Dir eine umfassende und professionelle Absicherung für Deine geschäftskritische Hardware. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für eine Auswahl an EliteBook-Systemen entwickelt, darunter das EliteBook 72X G2, 74X G2, 750 G1, 75X G2, 820 G2, 840 G2, 850 G2 sowie das EliteBook Revolve 810 G3. Durch die Einbindung dieses Pakets optimierst Du Deine IT-Infrastruktur und minimierst Ausfallzeiten durch einen strukturierten Support-Prozess.

Der Service bietet Dir eine bequeme Pick-Up & Return Lösung, bei der die Abholung und der Rückversand Deines Geräts direkt durch den Hersteller abgewickelt werden. Ein besonderer Vorteil für Unternehmen mit hohen Datenschutzanforderungen ist die Option der Defective Media Retention. Diese stellt sicher, dass Du die volle Kontrolle über Deine sensiblen Daten behältst, während die Hardware repariert wird. Die gesamte Vertragslaufzeit von 3 Jahren bietet Dir dabei langfristige Planungssicherheit und einen verlässlichen Schutz gegen unvorhergesehene Defekte.

Die Effizienz Deiner Arbeitsabläufe wird durch die fest definierten Servicezeiten unterstützt. Der Support ist im 9x5-Modus verfügbar, was bedeutet, dass Du an fünf Tagen pro Woche über neun Stunden täglich von der professionellen Unterstützung profitierst. Im Falle eines Defekts ist eine Wiederherstellungszeit von 7 Tagen vorgesehen, sodass Dein System schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. In diesem Paket sind sowohl die notwendige Arbeitszeit als auch alle erforderlichen Ersatzteile bereits enthalten, was Dir eine transparente und stressfreie Wartung Deiner HP-Systeme ermöglicht.