Mit der Lenovo Committed Service Advanced Service Erweiterung sicherst du die maximale Verfügbarkeit und Betriebssicherheit deiner kritischen IT-Infrastruktur. Diese spezialisierte Serviceerweiterung wurde gezielt für das ThinkSystem SR850 7X18 entwickelt, um professionellen Anforderungen an Ausfallsicherheit und schnelle Reaktionszeiten gerecht zu werden. Durch die Integration von Premier Support und der YourDrive YourData Komponente erhältst du ein umfassendes Paket, das sowohl die Hardware-Instandhaltung als auch den Schutz sensibler Daten berücksichtigt.

Der Fokus dieser Lösung liegt auf einer extrem kurzen Reaktionszeit, um kostspielige Stillstandzeiten in deinem Rechenzentrum zu minimieren. Du profitierst von einer Reaktionszeit von nur 2 Stunden sowie einer vereinbarten Wiederherstellungszeit von 6 Stunden. Damit ist gewährleistet, dass technische Probleme mit höchster Priorität behandelt werden. Der Service ist rund um die Uhr verfügbar, was eine 24x7 Serviceverfügbarkeit garantiert und somit einen reibungslosen Betrieb deiner Systeme zu jeder Tages- und Nachtzeit ermöglicht.

Die Leistungen umfassen die vollständige Abdeckung von Arbeitszeit und Ersatzteilen direkt an deinem Einsatzort. Durch den Vor-Ort-Service entfällt der aufwendige Versand von Hardware, was die Effizienz bei Reparaturen erheblich steigert. Die gesamte Vertragslaufzeit von 1 Jahr bietet dir Planungssicherheit und einen verlässlichen Schutz für deine ThinkSystem Serverumgebung. So investierst du in ein professionelles Wartungskonzept, das speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen mit hochverfügbaren Systemen zugeschnitten ist.